La plataforma BloqueaLaEstafa, es
una opción de denuncia que ya ha logrado bloquear a miles de líneas telefónicas
y dispositivos implicados en actividades fraudulentas. Autoridades y empresas
de telecomunicaciones aúnan esfuerzos para reforzar las medidas de seguridad.
En los últimos meses, las estafas por
redes móviles se han convertido en una de las amenazas más graves para los
ciudadanos en Bolivia. Según cifras proporcionadas por la Autoridad de Regulación y Fiscalización de
Telecomunicaciones y Transportes (ATT), las denuncias por estafas han
aumentado considerablemente. Desde 2023, fueron registrados más de 9.000
denuncias, mayormente en las ciudades de La Paz, Santa Cruz y Cochabamba,
concentrando casi el 80% de los casos reportados.
El aumento de las estafas se debe
a la rapidez con la que los delincuentes se adaptan a las nuevas tecnologías.
Los casos más comunes incluyen estafadores que se hacen pasar por operadores
telefónicos y solicitan el código PIN del usuario bajo pretextos como mejoras
de servicio, este método de estafa representa el 49% de los casos reportados. También
se han detectado fraudes relacionados a beneficios por antigüedad o
actualizaciones de datos, así como casos en los que los delincuentes prometen premios
adicionales, como megas extra o grandes sumas de dinero, pero exigen una
transferencia o el código PIN para recibirlos.
La estafa es un delito penado por
la ley en Bolivia. Según el artículo 335 del Código Penal, quien induzca en
error a otra persona por medio de engaños para obtener dinero o cualquier
beneficio económico, puede ser sancionado con una pena de privación de libertad
de uno a cinco años y una multa de entre 70 y 200 días.
Para contrarrestar esta
problemática, autoridades y empresas telefónicas refuerzan medidas de seguridad,
tomando acciones para combatirla. Una de ellas es la plataforma BloqueaLaEstafa.
A través de esta plataforma,
implementada por la ATT, se han bloqueado miles de números telefónicos
relacionados con estafas, así como dispositivos utilizados de manera recurrente
para cometer delitos. Desde su lanzamiento, en 2023, fueron suspendidas 6.469
líneas móviles asociadas a actividades fraudulentas.
¿Cómo funciona la plataforma? Al realizar una denuncia en la
plataforma https://bloquealaestafa.att.gob.bo/, el caso es investigado y, si la
denuncia es válida, se procede al bloqueo de la línea telefónica y del
dispositivo móvil utilizado para realizar la estafa o el intento de estafa. Gracias
a este sistema, la cantidad de estafas ha disminuido significativamente.
Empresas de telefonía como Tigo
también están comprometidas en la misión. María Laura Mendoza, gerente de Marca
Institucional y ESG de Tigo, expresó su inquietud por el aumento de estas
actividades ilícitas. "La creciente ola de estafas nos preocupa
profundamente, y por ello estamos trabajando de manera coordinada con las
autoridades para bloquear los números denunciados y concienciar a la población
sobre esta problemática", afirmó Mendoza.
Consejos para detectar y evitar estafas
Si bien las autoridades trabajan
arduamente para sancionar a los responsables, es fundamental que los ciudadanos
sigan alertas y tomen las precauciones necesarias para evitar ser víctimas de
este delito. Existen algunas "banderas rojas" que pueden ayudar a los
usuarios a identificarlas y denunciarlas. A continuación, detallamos algunas:
Bloquear y denunciar números sospechosos: Si recibes llamadas o mensajes
sospechosos, bloquea el número y denúncialo, a través de plataformas como
Bloquea la Estafa de la ATT, para evitar que más personas caigan en el engaño.
Desconfiar de ofertas sospechosas: Las estafas más comunes incluyen
el robo de identidad, ventas fraudulentas y promesas de beneficios falsos. Los
estafadores suelen ofrecer productos a precios bajos o pedir dinero por
servicios inexistentes.
Verificar la autenticidad de las fuentes: Si te ofrecen premios,
inversiones o productos, verifica siempre la legitimidad antes de compartir
cualquier información personal o hacer clic en enlaces sospechosos.
